(아동 보호 및 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM) 방지 정책 포함)

회사(BookSoop, 북숲 - 주식회사 비틀게임즈)에서 수집하는 정보의 유형과 저희가 해당 정보를 이용하고 공유하는 방식을 알려드리고자 합니다.
따라서 저희의 개인정보처리방침을 읽어보시기를 권합니다.
이는 회원님이 본인에게 맞는 방식으로 제품을 사용하는 데 도움이 됩니다.
개인정보처리방침에는 저희가 정보를 수집, 사용, 공유, 보관, 이전하는 방법이 설명되어 있습니다.
또한 회원님의 권리도 알려드립니다.


[1]. 아동 보호 및 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM) 방지 정책

• 회사는 아동 및 청소년의 안전을 최우선으로 하며, 아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 콘텐츠 및 행위를 엄격히 금지합니다.
• 앱 내에서 다음 각 호에 해당하는 행위가 발견될 경우, 서비스 이용이 즉시 정지되며 수사 기관에 신고될 수 있습니다.
  - 아동·청소년 대상 성착취물 제작, 배포, 공유, 유포 및 소지 행위
  - 아동·청소년을 대상으로 한 성적 유인, 성희롱, 불법 연락 시도
  - 기타 아동의 안전을 위협하는 불건전한 메시지 및 콘텐츠 게시
• 회사는 아동 관련 위반 사항을 모니터링하고 있으며, 앱 내 [신고하기] 기능을 통해 사용자가 관련 우려사항 및 불법 콘텐츠를 즉시 신고할 수 있도록 지원합니다.
• 신고 접수 시 모니터링 담당자가 즉시 확인하여 대상 콘텐츠 삭제, 계정 차단 등 필요한 조치를 취하며 관련 법령에 의거하여 국가 기관 및 관련 당국에 신고 조치를 이행합니다.
• 아동 보호 및 관련 신고 문의 — 고객센터 또는 담당자 이메일: info@booksoop.com


[2]. 개인정보 보호 정책

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원님이 제품에 가입하고 프로필을 만들 때 저희에게 제공하는 정보:
  회원식별을 위한 이메일 주소, 회원이 직접 제공하는 닉네임, 위치정보 등입니다.
• 위치정보: 회원님이 직접 입력하여 제공하는 대략적 위치정보(시/군/구 단위)를 수집합니다.
  또한 회원님이 기기의 위치 권한을 허용하신 경우에 한하여, 주변 지역 설정 편의를 위해 기기의 위치정보(GPS 좌표)를 수집할 수 있습니다.
  위치 권한을 허용하지 않아도 직접 입력으로 서비스를 이용하실 수 있으며, 위치정보는 주변 도서·이웃 탐색 등 서비스 제공 목적으로만 사용됩니다.
• 저희 제품에서 회원님이 하는 활동:
  여기에는 회원님이 클릭하거나 좋아요를 누른 항목, 회원님의 게시물 및 사진, 회원님이 보내는 메시지가 포함됩니다.
• 회원님의 친구 또는 팔로워, 저희 제품에서 회원님의 친구 또는 팔로워가 수행하는 활동
• 회원님에게 푸시알림을 보내기 위한 최소한의 기기식별자 정보


2. 개인정보의 이용 목적
• 회원 식별 및 가입 의사 확인
• 서비스 제공 및 운영 관리
• 고객 상담 및 불만 처리
• 법령 준수 및 안전한 서비스 제공


3. 제3자와 정보를 공유하는 방법
• 저희는 회원님의 정보를 누구에게도 판매하지 않으며 앞으로도 판매하지 않을 것입니다.
• 저희가 제공하는 정보를 어떻게 이용하거나 공개할 수 있는지에 관한 규칙을 따를 것을 파트너와 제3자에게 요구합니다.
• 관련 법률을 준수하거나 피해를 예방하기 위해 법적 요청에 응답하여 이에 따른 정보를 공유합니다.
• 회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 서비스 운영을 위해 필요한 경우, 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
• 회원님의 요청에 따라 제3자와 정보를 공유합니다.


4. 개인정보 관리 및 삭제
• 회원님은 회원님의 프로필과 관련된 내용을 회원정보관리 기능을 이용하여 관리하거나 삭제요청하실 수 있으며, 또한 추가적인 요청은 고객센터를 통해서 수행하실 수 있습니다.
• 회원님은 회원님이 직접 제공한 이미지, 글 등을 해당 기능을 통하여 관리하거나 삭제요청하실 수 있습니다.
• 계정 삭제 절차의 시작 또는 콘텐츠 삭제 요청의 접수 후 콘텐츠 삭제까지 최대 90일이 소요될 수 있습니다. 콘텐츠를 휴지통으로 보내는 경우, 콘텐츠를 더 빨리 삭제하도록 선택하지 않는 한 30일 후 자동으로 삭제 절차가 시작됩니다. 이러한 콘텐츠 삭제 프로세스가 진행되는 동안 해당 콘텐츠는 다른 사용자에게 표시되지 않습니다. 콘텐츠가 삭제된 후에는 백업과 재난 복구 시스템에서 삭제하는 데 최대 90일이 더 걸릴 수 있습니다. 단, 관련 법령이 있는 경우 기간이 변동될 수 있습니다.
  단, 다음과 같은 경우에는 콘텐츠는 계정 삭제 또는 콘텐츠 삭제 프로세스가 시작된 후 90일 이내에 삭제되지 않습니다.
  - 다른 사람이 이 라이선스에 따라 콘텐츠를 이용하였고 아직 삭제하지 않은 경우(이 경우 콘텐츠가 삭제될 때까지 이 라이선스가 계속 적용됨)
  - 저희 시스템의 기술적 제한으로 인해 90일 이내 삭제가 가능하지 않은 경우(그러한 경우 저희는 기술적으로 가능해지는 즉시 콘텐츠를 삭제함) 또는
  - 즉시 삭제하면 다음과 같은 저희의 기능이 제한되는 경우
  - 불법 활동 또는 저희 약관 및 정책 위반 사항에 대한 조사 또는 규명(예: 저희 제품 또는 시스템 오용 사례의 조사 또는 규명)
  - 저희 제품, 시스템, 서비스, 사용자의 안전·무결성·보안의 보호 및 저희에 대한 방어
  - 법적 의무 준수, 금융 상품, 서비스를 제공과 관련하여 법률에 의해 요구되는 기록 보관 의무를 준수하기 위해 보존하는 데이터를 포함한 증거 보존
  - 사법 또는 행정 당국, 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청 준수,
    이 경우, 콘텐츠는 콘텐츠 유지 목적을 위해 필요한 기간 동안에만 유지됩니다(정확한 기간은 사례별로 다름).


5. 개인정보 보유 기간
저희는 저희 제품을 제공하거나, 법적 의무를 준수하거나 저희 또는 다른 사람의 이익을 보호하기 위해 필요한 동안 정보를 보유합니다.
저희는 기간을 결정할 때 다음 사항을 고려합니다.
• 저희 제품을 운영하거나 제공하는 데 필요한지 여부. 예를 들어 회원님의 계정을 유지하기 위해 회원님의 정보 일부를 보유해야 합니다.
  예를 들어 저희는 프로필 정보, 회원님이 게시하고 삭제하지 않은 사진, 보안 정보를 계정이 존재하는 기간 동안 보관합니다.
• 일정한 법적 의무를 준수하기 위해 정보를 보유해야 하는 기간:
  예를 들어 저희는 다음과 같은 경우 필요한 기간 동안 정보를 보유합니다.
  - 회사의 의무를 비롯한 법적 요청 또는 의무 또는 관련 법률 준수를 위한 경우
  - 정부 조사
  - 법적 청구, 고소, 소송 또는 규제 절차
• 기타 정당한 목적으로 회원님의 정보가 필요한지 여부(예: 피해를 예방하거나, 저희의 약관 또는 방침 위반 가능성을 조사하거나 안전, 보안, 무결성을 촉진하거나 저희의 권리, 자산, 제품 등 저희 자신을 보호하기 위해)
• 관계법령에 따라 휴면회원의 경우 휴면기간 1년 후 삭제할 수 있으며, 이 기간은 관계법령에 따라 변할 수 있습니다.
• 회원탈퇴 시, 향후 법적인 문제 발생에 대비하기 위하여 1년 간 보존할 수 있습니다.
• 저작권 문제 및 법령 또는 사회적 안전 등에 의해서 급박한 이유가 있는 경우 즉시 차단 또는 삭제될 수 있습니다.
• 저희가 회원님의 정보를 더 오래 보존할 수 있는 이유
  구매 관련 금융 거래 데이터 또는 저희 제품에서 이루어지는 자금 이체를 비롯하여 회원님의 정보는 다음 사항과 관련된 경우 더 오랫동안 보존되고 액세스될 수 있습니다.
  - 회사의 의무를 비롯한 법적 요청 또는 의무 또는 관련 법률 준수를 위한 경우
  - 정부 조사
  - 저희 약관 또는 방침의 잠재적 위반을 조사하는 경우
  - 피해를 예방하려는 경우
  - 안전, 보안, 무결성 목적
  - 저희의 권리, 자산, 제품 등 저희를 보호하려는 경우
  - 법적 청구, 고소, 소송 또는 규제 절차와 관련하여 필요한 경우
• 경우에 따라 저희는 회원님이 회원님의 계정 또는 일부 콘텐츠의 삭제를 요청한 후에도 위의 이유를 기반으로 회원님의 정보를 보존할 수 있습니다. 저희는 비활성화된 계정 및 저희 약관과 방침을 위반하여 삭제된 콘텐츠의 정보를 보존할 수 있습니다.


6. 개인정보의 법률 및 사회 안전 및 사회통념 기준 준수
• 회원님의 개인정보는 법률 및 사회통념의 기준을 준수해야 합니다(예: 사회의 안전을 위한 법률, 저작권, 사회의 미풍양속 기준 등)


7. 정보 이전 방법
저희는 전 세계 사람들을 연결하므로, 전 세계에 정보를 이전해야 합니다.
저희는 정보를 이전할 때, 회원님의 정보를 안전하게 보호하기 위해 국제 규정을 따릅니다.
• 정보가 다른 국가로 이전되는 이유:
  저희는 내부적으로는 저희 사무실과 데이터 센터, 외부적으로는 저희의 서비스제공업체, 기타 제3자와 전 세계적으로 공유합니다.
  회사는 글로벌서비스를 제공하기 때문에 다음과 같이 다양한 이유 등으로 이전이 불가피합니다.
  - 회원님이 사용하는 제품의 약관과 본 방침에 명시된 서비스를 운영하고 제공하기 위해 필요합니다. 여기에는 회원님이 정보를 공유하고 전 세계의 가족, 친구와 연결될 수 있도록 하는 일도 포함됩니다.
  - 저희의 제품을 수정, 분석, 개선하는 데 필요합니다.
• 회원님의 요청에 따라 제3자와 정보를 이전합니다.
• 법령에 의한 경우 법령에 따라 정보를 이전합니다.


8. 법적 요청에 대한 대응, 관련 법률 준수, 피해 예방 방법
• 필요한 경우 저희는 법적 요청에 대응하기 위해 정보를 제공해야 합니다.
• 법률에 따라 저희가 어떤 이유에서 회원님의 정보를 보유해야 하는 경우 저희는 해당 법률을 준수해야 합니다. 따라서 저희는 해당 법률을 준수하기 위해 정보를 보유합니다.
• 저희는 또한 저희 제품 또는 전 세계에서 악의적인 활동을 방지 또는 중단하는 데 도움이 된다고 생각하는 정보를 보유합니다.
• 때로는 법률에 의해 요구되지 않지만 다음과 같은 경우 법적 요청에 응답합니다.
  - 해당 관할 구역의 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 경우
  - 응답이 국제적으로 인정되는 규정(예: 기업인권방침 등)에 부합하는 경우


9. 회사에 의한 개인정보 처리
• 회원님들과 회원 개개인의 안전과 건전한 사용 및 질서유지를 위해서 필요한 경우 회사는 개인정보 처리(예: 차단, 수정, 보관, 분석, 삭제, 공유 등)를 할 수 있습니다.
• 필요한 경우 통지하거나 또는 통지 없이 처리될 수 있습니다.


10. 본 방침이 변경되었다는 것을 알 수 있는 방법
본 방침에 중요한 변경 사항을 적용하기 전에 회원님에게 알립니다. 회원님은 계속해서 저희 제품을 사용하기로 선택하기 전에 개정된 방침을 검토할 기회를 얻게 됩니다.


11. 회사가 회원님의 정보를 처리하는 이유 및 방법
아래에는 저희가 이용하는 정보의 카테고리, 정보가 처리되는 이유, 정보를 처리하는 방법이 기술되어 있습니다.
• 제품 맞춤화
  저희의 시스템에서는 저희가 회원님 및 다른 사람과 관련하여 수집하고 저장한 정보를 자동으로 처리하여 회원님의 관심사 및 선호를 평가 및 파악하고 저희의 약관에 따라 북숲 서비스에서 회원님에게 맞춤화된 경험을 제공합니다.
  - 기능과 콘텐츠를 맞춤화하고,
  - 저희 제품 안팎에서 회원님에게 회원님이 알 수도 있는 사람, 회원님이 관심이 있을 만한 그룹이나 이벤트 또는 회원님이 팔로우하고 싶어 할 만한 주제 등을 추천합니다.
• 저희가 이용하는 정보 카테고리. 저희가 이용하는 실제 정보는 실제 상황에 따라 다르지만 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
  - 회원님이 제공한 식별정보(예: 이메일, 닉네임)
  - 회원님이 만든 콘텐츠(예: 게시물, 댓글, 이미지, 오디오)
  - 회원님이 저희의 카메라 기능 또는 회원님의 카메라 롤 설정 또는 저희의 음성 지원 기능을 통해 제공하는 콘텐츠
  - 콘텐츠 및 메시지에 관한 정보(관련 법률 적용)
  - 회사와의 상호 작용. 예를 들어 회원님 또는 다른 사람이 이러한 기능과 교환하는 콘텐츠 및 메시지와 같은 정보
  - 회원님이 보거나 상호 작용한 콘텐츠의 유형, 해당 콘텐츠와 상호 작용한 방식
  - 회원님이 사용하는 앱과 기능, 회원님이 해당 앱과 기능에서 취하는 행동
  - 회원님이 수행한 구매 또는 기타 거래
  - 회원님이 사용하는 해시태그
  - 회원님이 저희 제품을 사용하는 활동 시간, 빈도, 기간
  - 친구, 팔로워, 기타 연결 관계
  - 회원님의 기기를 다른 이용자의 기기와 구분하는 식별자
  - 회원님이 회원님의 기기 설정을 통해 공유한 정보
  - 위치 관련 정보
  - 쿠키 및 유사 기술에서 얻은 정보
  - 파트너, 벤더 및 기타 제3자로부터 제공받은 정보
• 안전 및 건전한 질서유지를 위한 정보 처리
  제품과 회원님들의 안전과 건전한 질서유지를 위해 개인정보를 처리(예: 분석, 삭제, 차단, 공유, 보존)할 수 있습니다.
  여러 회원님들과 회원님의 개인안전과 건전한 사회질서 유지를 위하여 사안별로 통지 없이 처리될 수 있습니다.
• 법률에서 요구하는 경우 정보 처리
  예를 들어 저희가 특정 정보에 대한 유효한 법적 요청(예: 수색 영장, 법적근거에 의한 요청)을 받은 경우와 같이, 저희에게 정보를 공개할 의무가 있는 경우 저희는 회원님의 정보에 액세스하고 이를 보존하며 규제 기관, 사법당국 등과 회원님의 정보를 공유합니다.
  저희가 이용하는 실제 정보는 실제 상황에 따라 다를 수 있지만 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
  - 회원님이 제공한 정보와 회원님의 활동정보 등
  - 친구, 팔로워, 기타 연결관계 등
  - 앱, 브라우저, 기기정보 등
  - 파트너, 벤더, 제3자로부터 제공받은 정보 등


12. 회사에 문의하는 방법
• 개인정보 보호책임자: 정구집 (대표이사)
• 고객센터 또는 아래 주소로 문의하실 수 있습니다.
  - 주소: 대한민국 서울특별시 서초구 강남대로107길 21, 대능빌딩 2층 주식회사 비틀게임즈, 대표이사 정구집
  - 전화: 02-2135-4824
  - 이메일: info@booksoop.com


2026년 8월 1일

감사합니다.